カート

■ご注文後の変更

ご注文後のお届け先やご注文商品の変更は、承っておりません。ご注文内容に変更が生じた場合、お手数ですがマイアカウントの「注文履歴」から注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いいたします。なお、商品が発送手続きに入ってしまうとキャンセルができませんのでご注意ください。

■商品の発送について

在庫がある場合は、ご注文受付後、1～5営業日以内に出荷いたします。在庫がない場合は、その旨をメールにて連絡させていただきます。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

■ご注文のキャンセルについて

商品が発送手続きに入ってしまうとキャンセルができませんのでご注意ください。ご希望の場合は、マイアカウントの「注文履歴」からキャンセル手続きをお願いいたします。

■返品・交換について

お客様のご都合による返品・返金および交換はお受けできません。商品到着日から2週間以内に生じました初期不良については、交換もしくは修理にて対応をいたします。

■送り状伝票の記載について

配送業者の送り状伝票の「ご依頼主」欄には、「COTODAMA ロジスティックセンター」が記載されます。ご注文者様とお届け先様が異なる場合、上記「ご依頼主」欄にご注文者様のお名前も記載されます。
COTODAMA ロジスティックセンター
日本通運㈱大阪北支店豊中事業所
大阪府豊中市服部西町5-18-1

■再配達について

運送会社での保管期間は、初回配達日から起算して約7日間です。再配達依頼は、不在通知表に記載の連絡先までお願いします。保管期間を過ぎた場合、商品が弊社倉庫に返送され次第ご注文をキャンセルいたします。再発送はできませんので、ご希望の際は改めてご注文をお願いします。

■納品書・領収書について

納品書は商品に同梱いたします（納品書に金額は表記されません）。領収書は商品の発送完了後にマイアカウントの「注文履歴」からダウンロードいただけます。（出荷後3〜5日後にご確認頂けます）

カート